Анализ звонков корпоративных мобильных номеров
Если вы корпоративный клиент оператора мобильной связи, то, скорее всего, в
конце месяца получаете детализированные счета за телефонные разговоры ваших
абонентов. Вы можете видеть какие звонки делал каждый абонент и в какое
время, видеть цену за каждый звонок и общую сумму по абоненту. По каждому
звонку указывается также его продолжительность и направление. Оператор
предоставляет полную информацию по мобильным звонкам, но не предоставляет
инструмент для анализа этой информации. С помощью модуля учета
корпоративного мобильного трафика Вы можете дополнительно решить
следующие задачи:
-
контролировать распределение расходов на мобильную связь по отделам или
предприятиям (департаментам);
-
контролировать превышение лимитов на переговоры и вести взаиморасчеты за такие
превышения;
-
оценить количество и стоимость звонков по различным направлениям. Вы сможете
определить, с какими городами и странами чаще всего общаются Ваши сотрудники;
сможете выявить звонки, которые не относятся к непосредственной деятельности
компании;
-
в программе имеется телефонный справочник, в который каждый
сотрудник может заносить свои телефонные номера и назначать им категории.
Такой механизм позволяет, например, увидеть процент личных и деловых разговоров
по каждому сотруднику; просмотреть различные списки - "черный", "белый" и
т.д.;
-
анализ динамики изменения количества, стоимости и продолжительности звонков за
определенный период позволит Вам видеть, как развивается Ваш бизнес, а
такой же анализ по входящим звонкам позволит определить эффективность
проведенной рекламы;
-
звонки, которым присвоена категория "деловые" могут экспортироваться в
бухгалтерскую систему для списания в качестве валовых затрат.
Кроме этого, установив систему "АТС Менеджер", Вы будете иметь полную базу
данных всех звонков, которые когда-либо производились через корпоративные
мобильные телефоны ваших сотрудников. Такая информация неоценима с точки зрения
безопасности бизнеса и может понадобиться в любой момент.
Также программа может использоваться как телефонный справочник междугородных и
международных кодов и тарифов (более 15.000 записей), или как личный телефонный
справочник. Просматривать статистику и отчеты Вы сможете со своего рабочего
места, при наличии сетевого соединения с компьютером, на котором хранится база
данных звонков.
|